Composition chimique cancérigène ou toxique, protection anti-UV insuffisante / inexistante ou matériau fragile, nombreux sont les dangers des lunettes de contrefaçon ou de mauvaise qualité.
Afin de mieux vous protéger des arnaques, voici quelques précautions à prendre lors de votre shopping en ligne ou en magasin :
 
1- Choisir un site web réputé
Privilégiez les e-shops présentant les éléments suivants :
  • Prix juste : si le site affiche des promotions quasi permanentes à -70% ou -80% ou des lunettes haut de gamme à 400dh ou 500dh, fuyez, ce sont surement des articles de contre façon ! Même un déstockage de modèles anciens ne justifie pas un prix aussi bas.
Si vous êtes à la recherche de bons plans, optez pour des marques abordables ou des promotions ponctuelles de sites réputés.
 
  • Sourcing transparent : le schéma d’approvisionnement du secteur de l’optique est une ligne verticale claire. La marque fabrique des lunettes, puis les vend directement aux magasins ou se fait représenter par des distributeurs locaux officiels. Si le site s’approvisionne en dehors de ce schéma, vous n’avez aucune garantie sur la qualité ou l’origine de vos lunettes.
 
Petite astuce : checkez les réseaux sociaux des e-shops, s’il n’y a aucun tag / repost des pages officielles des marques, c’est sûrement pour une raison😊
 
  • Informations légales et de contact : si vous n’arrivez pas à joindre un « humain » au bout de 3 ou 4 tentatives, c’est probablement voulu ! Un site sérieux communique toutes les informations légales et de contact qu’il vous faut : nom de l’entreprise, siège social, conditions générales de vente, numéro de téléphone, adresse email pour les réclamations, etc. 
 
  • Modes de paiement : si les seules options de paiement sont un paiement à la livraison ou par virement bancaire, c’est peut-être parce que le site ne respecte pas les conditions strictes des solutions de paiement sécurisé (Payzone, CMI, Naps). Cependant, c’est une condition nécessaire mais pas suffisante, certains sites peuvent faire de fausses déclarations pour accéder à ces services.
 2- Inspecter les lunettes reçues
Il existe plusieurs techniques pour vérifier l’authenticité de vos lunettes
  • Etui : il doit être intact, de bonne qualité et conforme à l’étui officiel de la marque. Vous devriez retrouver des photos de l’étui sur le site/pages de réseaux sociaux officiels des marques
  • Finitions : il est de plus en plus difficile de repérer les défauts de fabrication et les matériaux de mauvaise qualité. Voici quelques points de contrôle :
    • Charnières : elles doivent être vissés et non colées avec un métal de bonne qualité et non en plastique
    • Gravures : elles ne devraient pas s’estomper en grattant
    • Logo : il doit être proprement collé, de taille adéquate et sans défauts
    • Numéro de série : certaines marques ont des numéros de série gravés ou imprimés sur les branches. Ce numéro doit être lisible, et clair
  • Prise en main : la lunette devrait avoir un certain poids et rester relativement ferme si vous la secouez.
 
Avec Eyenwear, vous pouvez faire votre shopping sereinement :
  • Nos lunettes sont sourcées auprès des représentants officiels des marques
  • Nous pouvons vous mettre en relation avec les marques directement ou leurs représentants pour vous assurer de l’authenticité de vos achats
  • Vous avez le droit de changer d’avis et vous serez remboursé immédiatement après le renvoi de votre achat (à condition de ne pas déchirer le tag de sécurité et de ne pas abîmer la lunette)